负责在线或接听官网后台信息或来电，处理用户在使用手机、平板、穿戴表期间的任何故障问题，遇到解决不了的故障问题，需把故障问题制成工单，反馈到相对应的线下门店即可。只负责接听，不涉及到任何的销售。

一、职位要求:

1. 年龄要求20至35岁；

2. 大专及以上学历，需理工科专业；

3. 沟通能力良好，普通话标准；

4. 工作态度认真，对待客户有耐心，具有团队合作能力；

5. 有同理心、安抚能力以及良好抗压能力；

二、岗位优势：

1. 无任何销售性质；

2. 高端舒适的写字楼办公环境，团队氛围年轻化;

3. 每日接通量30-40个左右；在线相对处理量会多一些

4. 薪资稳定，全透明发展晋升空间。

5. 工作地点位于成都市成华区，附近商场、餐饮、娱乐一应俱全，交通便利，通勤时间短。

三、薪资福利待遇：

1. 试用期两个月，入职交五险，满一年购买公积金；

2. 薪资构成：试用期2520+1500（绩效）+班补+奖金；转正2720+1800-2300（绩效）+班补+奖金，综合薪资5.5-6.5k；

3.各种节日福利、现金激励拿到你手软（每个月项目都会投入不同程度的激励金额）。

四、上班时间及地址：

1. 时间：7*24小时轮班制，每天8小时工作制，不加班，上五休二，节假日上班三倍薪资。

2. 办公地址：成都市成华区万谷智慧产业园3栋3单元1楼、2楼。